Информация

• 

  ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В СТУДИЯХ «В ГОСТЯХ У ЭМИЛИИ»

  1. Общие положения

  1.1. Студии «В гостях у Эмилии» находятся по адресу: Алтайский край, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, д. 3А. 

  1.2. Настоящие правила регулируют отношения между администрацией и гостями, а также определяют обязанности и ответственность сторон. 

  1.3. Перед заселением для оплаты проживания и получения ключей необходимо предварительно позвонить по телефону +7 906 960 90 80 (телефон reception, указан на сайте). Гостям при заезде выдается ключ от Студии с указанием номера.

  1.4. При выселении необходимо предварительно позвонить по номеру +7 906 960 90 80 (телефон reception, указан на сайте) и сдать ключ администрации.

  1.5. В условия проживания не входит ежедневная уборка и смена постельного белья. За дополнительную оплату, которую вы можете уточнить у администратора вы можете заказать уборку Студии. Телефон: +7 906 960 90 80 (телефон reception, указан на сайте).

  1. Время заезда и выезда

  2.1. Время заезда: с 14:00 (по согласованию возможно раньше, при наличии свободных Студий. 

  2.2. Время выезда: до 12:00 (возможен поздний выезд по предварительному согласованию и при наличии мест, при дополнительной оплате из расчета: до 18:00 взымается стоимость за полсуток пребывания, с выездом после 18:00 взымается оплата за сутки пребывания). 

  1. Порядок заселения

  3.1. При заезде гостям необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ). 

  3.2. Гости, забронировавшие проживание через онлайн-платформы, должны подтвердить бронь при заезде, предъявив паспорт гостя (на которого оформлена бронь), номер бронирования, ваучер и т.д. администратору.

  3.3. Гости с детьми младше 14 лет должны иметь при себе свидетельство о рождении (по запросу администратора). 

  3.4. Администрация имеет право отказать в заселении без объяснения причин, если не соблюдены условия бронирования или правила проживания.

  1. Условия проживания

  4.1. В Судиях предоставляется постельное бельё, полотенца, посуда, Wi-Fi и прочие удобства. 

  4.2. Курение разрешено только в отведенных местах на территории. Внутри Студий курение запрещено. 

  4.3. Проживание с домашними животными небольших пород разрешено по предварительному согласованию с администрацией.

  4.4. В Студиях можно использовать собственные бытовые приборы (зарядные устройства и т.д.), при условии их безопасного использования. 

  4.5. Гости несут ответственность за сохранность имущества и соблюдение чистоты в Студии.

  1. Порядок оплаты

  5.1. Оплата проживания производится в момент бронирования или при заселении (в зависимости от типа брони). 

  5.2. Возможны следующие способы оплаты: наличные, банковские карты, онлайн-платежи. 

  5.3. При бронировании через партнерские площадки (TL, Яндекс Путешествия, Ozon Travel, Aviasales и др.) оплата производится в соответствии с правилами площадки.

  1. Отмена бронирования

  6.1. В случае отмены бронирования за 7 суток до даты заезда штраф не взимается. 

  В случае отмены бронирования менее чем за 7 суток до даты заезда, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.

  6.2. При отмене брони по уважительной причине (болезнь, форс-мажор), администрация может пойти навстречу и перенести даты проживания без штрафа (при наличии свободных номеров).

  1. Правила поведения и ответственности

  7.1. Гости обязаны соблюдать чистоту и порядок в Студиях и на территории. 

  7.2. Запрещено:

  - распивать спиртные напитки в зоне общественного отдыха

  - шуметь после 22:00

  - оставлять мусор вне специально отведенных мест

  - использовать оборудование не по назначению 

  7.3. В случае порчи имущества гость обязан возместить ущерб в полном объеме. 

  7.4. Администрация оставляет за собой право попросить гостя освободить Студию в случае нарушения правил проживания.

  1. Дополнительные услуги

  8.1. По предварительному запросу:

  - предоставление детской кроватки

  - помощь в организации экскурсий, охоты, рыбалки

  - вызов такси, трансфер 

  8.2. На территории:

  - парковка для автомобилей

  - детская площадка

  - мангальная зона 

  1. Специальные условия

  9.1. Для семей с детьми: 

  - детская кроватка предоставляется бесплатно 

  - на территории — безопасная детская уличная игровая площадка

  9.2. Для охотников и рыбаков:

  - возможность хранения снаряжения 

  - помощь в организации выездов на охоту и рыбалку 

  - возможность приготовления улова на территории (мангальная зона)

  9.3. Для гостей Студий предоставляется возможность использования Мангальной зоны по предварительному согласованию с администрацией.

  1. Ответственность сторон

  10.1. Администрация обязуется предоставить гостям:

  - чистое и уютное жилье

  - безопасные условия

  - своевременную помощь и поддержку 

  10.2. Гости обязуются:

  - бережно относиться к имуществу

  - соблюдать правила проживания

  - сообщать о технических неисправностях 

  10.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (аварии, ремонт и т.д.) администрация оставляет за собой право предложить альтернативное размещение аналогичной категории или вернуть деньги.

  1. Конфиденциальность

  11.1. Персональные данные гостей обрабатываются в соответствии с законодательством РФ. 

  11.2. Данные используются только для бронирования, обслуживания и обратной связи. 

  11.3. Администрация не передает персональные данные третьим лицам без согласия гостя.

  1. Дополнительно

  Гости могут оставить отзыв о проживании на сайте или в онлайн-картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).

  1. Заключительные положения

  14.1. Проживание в Студиях «В гостях у Эмилии» означает согласие с настоящими правилами. 

  14.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила, о чем гости информируются заранее. 

  14.3. Все спорные вопросы решаются путем переговоров. В случае не достижения договоренностей — в соответствии с действующим законодательством РФ.

  1. Контактная информация

  Телефон: +7 906 960 90 80

  Адрес: 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. 8 Марта, д. 3А 

  Официальный сайт: эмилия22.рф

   

  • Правила проживания.pdf